Colección: Cambios

Para gestionar un cambio sólo debes enviar un mensaje a nuestro whatsapp 953261782 indicando la prenda que deseas cambiar y el nuevo producto que deseas adquirir. En el mensaje envíanos fotos que evidencien el buen estado de las prenda.
Considera los siguientes aspectos en relación al proceso de cambio:

• Los cambios se pueden realizar hasta 7 días después de recibido tu pedido.
• La prenda debe encontrarse nueva y sin ninguna muestra de uso para que se pueda efectuar el cambio con regularidad.
• En caso no encuentres un producto para reemplazar el original por un cambio de talla o color, puedes solicitar el cambio por otra prenda que se encuentre en stock.
• La fecha de entrega del cambio o recojo dependerá del distrito de Lima Metropolitana que te encuentres en los días que realizamos envíos.
• El cliente es responsable del pago del envío por el producto a cambiar.
• El cliente debe enviar la prenda a nuestro almacén en Lince para pasar por revisión.
• En el caso de Lima el producto debe ser entregado al motorizado que hará la entrega del nuevo producto.
• La confirmación del cambio la realizamos hasta en 48 horas una vez recibido el mensaje.
• No se realizan cambios para los siguientes productos: Accesorios, interiores, panties o prendas que se encuentren en promociones de Liquimatch, Sale y Closet Sale.

DEVOLUCIONES

• No realizamos reembolsos.

FALLAS DE FÁBRICA
Nos preocupamos muchísimo por el control de calidad de nuestras prendas, sin embargo, en caso de recibir un producto con un defecto de fábrica escríbenos al whatsapp 953261782 resolveremos el problema para ti.